キャンセルポリシー及び個人情報の取り扱いについて

・販売価格 3,000円~ 商品により異なります。各商品ページをご参照ください。
・商品代金以外の必要料金 振込み手数料はご負担ください。
・お届け時期 クライアント様とご相談のうえ決定いたします。
・お支払方法 銀行振込、現金
・お申込みの有効期限 7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。お申込みからお届けまでに日数がない場合は、前日の15時までにお願いします。

・返品・交換・キャンセル等
キャンセルポリシーは以下の通りです。

キャンセル料のお支払は、直接現金かお振込みでお願いいたします。
振込み手数料はご負担願います。

7日前~30%
前日、当日のキャンセル50%
当日連絡なしの欠席100% (この場合の振り替え日程はありません)
連絡なしで、30分以上の遅刻はキャンセル扱いとなります。

 体調不良や災害など、やむを得ない事情でキャンセルの場合 
 2か月以内の日程で振替えでしたら、キャンセル料は発生しません。

下記の場合もキャンセル扱いとなります。
・Zoom、Skype、電話などの遠隔セッション、エネルギーワークで、連絡なしで事前のお振込みがない場合
・通話に出ないで折り返しも無い場合
・無料のモニターで、お約束の時間に連絡がとれず、その後の連絡が無い場合も相応分のキャンセル料が発生します。

・リトリートのキャンセル料は別規定となりますので、都度ご案内いたします。

・いのちの花を咲かせる占星術セミナーについて
こちらのセミナーは、事前に取り組んでいただくワークがあります。
ワークに取り組むところから、セミナーは始まっています。
ワークをお受け取り時点から、キャンセル料金は100%となります。

・エネルギーワーク・ヒーリングについて
エネルギーワーク、ヒーリングは特性上、キャンセルはできません。
エネルギーワーク込みのセミナーやワークショップなどの場合、エネルギーワーク分のみはキャンセル不可となります。
エネルギーワーク代、キャンセル料を差し引いた額をお返しいたします。

エネルギーワーク・ヒーリングは医療行為ではありません。
効果を絶対的に保障するものではありません。
自己責任のうえ、お申込みください。
精神疾患の治療や投薬治療を行われている方は、ご家族や医師の承諾を得てからお申込みくださいませ。

エネルギーワーク、ヒーリングについて、万が一どうしても変化が感じられない、ご満足いただけないという方は、誠意をもって話し合いの上でご返金をいたします。
その場合は、お届けから7日以内にご連絡いただいた方のみといたします。

 

個人情報の取り扱いについて

銀河教室 小静(以下当方)は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進致します。

・個人情報の管理
当方は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

・個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当方からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
またヒーリング、エネルギーワークの際に、個人を特定するために利用します。

・個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当方は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

・個人情報の安全対策
当方は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

・ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

・法令、規範の遵守と見直し
当方は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

 

銀河教室 小静
問い合わせ info@koshizu.com
HP  www.koshizu.com

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